통화녹음 파일 위치와 보내는 법 — 갤럭시·아이폰, 녹취록 의뢰 전 확인할 것
의뢰 전
통화녹음 파일 위치와 보내는 법,
갤럭시·아이폰 녹취록 의뢰 전 확인할 것
“녹음은 했는데 파일이 어디 있는지 모르겠어요” — 상담 전화에서 가장 자주 듣는 말입니다.
찾는 곳, 보내는 법, 그리고 보내기 전에 하면 안 되는 일을 정리했습니다.
갤럭시 — 내 파일 앱의 Recordings 폴더
갤럭시 기본 전화 앱으로 녹음한 통화는 내 파일 앱 안에 따로 모여 있습니다. 삼성전자서비스 안내 기준 경로는 아래와 같습니다.
| 구분 | 저장 위치 |
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| 통화 녹음 안드로이드 13·14 |
내 파일 → 내장 저장공간 → Recordings → Call |
| 통화 녹음 안드로이드 9~12 |
내 파일 → 내장 메모리 → Recordings → Call |
| 현장 녹음 음성 녹음 앱 |
내 파일 → 내장 저장공간 → Recordings → Voice Recorder (안드로이드 11 이하는 Music → Voice Recorder인 기기도 있음) |
파일 이름에는 보통 상대방 이름이나 번호, 그리고 녹음 날짜와 시각이 붙어 있습니다. 이 날짜·시각이 완성본 녹취서의 녹음일시 근거가 되므로, 이름을 바꾸지 말고 그대로 보내주시는 것이 중요합니다.
아이폰 — 메모 앱, 또는 녹음한 앱 안
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아이폰 기본 통화녹음
iOS 18.1부터 아이폰에도 통화녹음 기능이 생겼고, 녹음한 통화는 메모 앱에 자동 저장됩니다. 메모 앱에서 해당 녹음을 열고 공유 메뉴로 오디오 파일을 내보내시면 됩니다. 이 기능은 녹음 시작과 끝에 상대방에게 안내 멘트가 나갑니다. |
통신사 전화 앱으로 녹음한 경우
에이닷이나 익시오 같은 통신사 전화 앱 또는 스위치 등의 별도 어플로 녹음했다면 파일은 그 앱 안에 있습니다. 앱의 녹음 목록에서 해당 통화를 찾아 공유·저장 메뉴로 파일을 꺼내시면 됩니다. 메뉴 이름은 앱과 버전마다 다릅니다. |
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현장 녹음 — 음성 메모 앱
회의나 대면 대화를 아이폰으로 녹음했다면 대부분 음성 메모 앱에 있습니다. 녹음 목록에서 해당 파일을 누르고 공유 버튼으로 보내시면 됩니다. 녹음 제목만 바꿔 두신 경우에도 녹음한 날짜는 목록에 함께 표시되니, 언제 녹음한 것인지 알려주시면 됩니다. |
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보내기 전에 하면 안 되는 일
파일을 찾은 뒤 “정리해서 보내야지” 하고 손을 대시는 분이 많습니다. 아래 네 가지는 하지 마시고 찾은 그대로 보내주십시오.
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보내는 방법
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카카오톡 파일 전송
가장 많이 쓰시는 방법입니다. 카카오톡 ID 1sun25를 친구 추가하고, 채팅창의 파일 첨부로 녹음 파일을 보내주시면 됩니다. 24시간 접수하므로 밤이나 주말에 보내셔도 됩니다. 음성 메시지로 다시 녹음해 보내지 말고 파일 자체를 보내주십시오. |
파일이 많거나 클 때
녹음이 수십 개이거나 영상 파일처럼 용량이 크면 카카오톡으로 한 번에 보내기 어렵습니다. 이럴 때는 전화 주시면 파일 양에 맞는 전달 방법을 안내해 드립니다. 사무소로 직접 가져오셔도 됩니다. |
보내주신 원본 파일은 완성본과 함께 CD에 담겨 돌아갑니다. CD(요청 시 USB)에는 문서가 아니라 원본 녹취 파일이 담기므로, 처음 보내주신 파일이 원본 그대로여야 합니다.
파일을 받으면 가장 먼저 파일명과 녹음 정보를 확인해 녹음일시를 잡고, 화자 수와 음질을 들어본 뒤 견적을 확정합니다. 파일을 찾거나 보내는 방법을 모르시면 기종을 알려주시는 대로 전화로 하나씩 안내해 드립니다. 받은 원본 파일은 수정 요청에 대응하기 위해 암호화해 보관하고, 작업이 끝나면 안내드린 뒤 완전히 삭제합니다. 원하시면 납품 즉시 삭제해 드립니다. 실제로 파일 보내는 법을 몰라 스피커로 틀어 다른 휴대폰에 다시 녹음해 보내신 분이 계셨는데, 전화로 내 파일 앱 경로를 안내해 드리고 원본을 다시 받아 작업한 적도 있습니다.
증거용 녹음 잘하는 법 — 녹취록 의뢰 전 속기사가 알려드리는 것들
— 녹음하기 전에 알아둘 것
녹취록 부분 발췌 의뢰 — 구간 지정 방법과 합본·개별 선택 기준
— 파일을 자르지 않고 구간 알려주는 법
녹취록 납품 형태 — PDF만 받을지, 종이 정본까지 받을지 정하는 기준
— 원본 파일이 담긴 CD가 쓰이는 때
자주 묻는 질문
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Q. 갤럭시 통화녹음 파일은 어디에 저장되나요?
삼성전자서비스 안내 기준으로 안드로이드 13·14 기기는 내 파일 앱 > 내장 저장공간 > Recordings > Call 폴더에 저장됩니다. 안드로이드 9~12 기기는 내장 메모리 > Recordings > Call입니다. 기기와 OS 버전에 따라 폴더 이름이 조금 다를 수 있습니다.
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Q. 아이폰 통화녹음 파일은 어디에 있나요?
iOS 18.1부터 지원되는 아이폰 기본 통화녹음은 메모 앱에 자동 저장됩니다. 메모 앱에서 해당 녹음을 열고 공유 메뉴로 오디오 파일을 내보내 보내주시면 됩니다. 통신사 전화 앱으로 녹음했다면 그 앱 안에 저장되어 있습니다.
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Q. 통화녹음 파일을 잘라서 보내도 되나요?
자르지 말고 원본 그대로 보내주십시오. 필요한 구간은 파일을 편집하지 말고 시작·끝 시각을 글로 알려주시면 그 구간만 녹취록으로 만듭니다. 편집한 파일로 만든 녹취록은 상대방이 편집 여부를 문제 삼을 수 있습니다.
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※ 저장 위치는 삼성전자서비스 안내(갤럭시)와 iOS 18.1 통화녹음 기능 안내(아이폰)를 기준으로 정리했습니다. 기기 모델·OS 버전·앱 업데이트에 따라 폴더 이름과 메뉴가 다를 수 있습니다.
파일 찾기가 어려우면 기종만 알려주세요, 전화로 안내해 드립니다
속기애녹취사무소
전화 02-2651-8272 (매일 오전 7시~밤 12시, 연휴 포함)
카카오톡 ID 1sun25 (24시간 접수)
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