속기사무소에 “얼마예요?”만 묻고 계셨다면 — 전화로 확인할 8가지
국가공인 속기사
속기사무소 선택 전
확인해야 할 체크리스트
검색하면 수십 곳이 나오는데, 무엇을 기준으로 골라야 할까요.
속기애녹취사무소가 전화 한 통으로 확인할 수 있는 항목을 정리했습니다.
왜 체크리스트가 필요한가
녹취록은 대부분 인생에서 몇 번 의뢰하지 않는 일입니다. 그래서 무엇을 물어봐야 하는지 모른 채 “얼마예요?”만 묻고 결정하는 경우가 많습니다. 문제는 그렇게 받은 녹취록이 법원에서 반려되거나, 상대방에게 정확성을 다퉈지거나, 작업 도중 추가 비용이 붙는 상황이 생긴다는 점입니다.
아래 항목들은 전화 한 통으로 확인할 수 있는 것들입니다. 사무소가 어떻게 답하는지만 들어봐도 수준이 대체로 드러납니다.
확인 항목 8가지
| No. | 확인 항목 | 이렇게 물어보세요 |
|---|---|---|
| 1 | 국가공인 자격 | “작업하시는 분이 한글속기 국가공인 자격이 있으신가요?” |
| 2 | 교차검수 포함 여부 | “작성한 분 말고 다른 분이 한 번 더 검토하나요?” |
| 3 | 파일 검토 후 납기 안내 | “파일을 먼저 보내드리면 듣고 나서 납기를 알려주시나요?” |
| 4 | 제출 기관 형식 요건 | “법원(또는 노동위·검찰) 제출용인데 필요한 형식을 아시나요?” |
| 5 | 비용 구조 전체 | “견적에 검수·날인·형식 작업이 다 포함된 건가요? 추가 비용이 붙는 경우가 있나요?” |
| 6 | 불명확 구간 처리 원칙 | “안 들리는 부분은 어떻게 표기하시나요?” |
| 7 | 파일 보안·파기 | “작업 끝나면 녹음 파일은 어떻게 처리되나요?” |
| 8 | 특수 상황 대응 | “영어(또는 사투리·저음질)가 섞여 있는데 직접 처리 가능한가요?” |
이런 답변이 나오면 다시 생각해보세요
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“다 됩니다, 걱정 마세요”
구체적 질문에 구체적 답 없이 두루뭉술하게 넘어가는 경우. 실제로 해본 적이 없거나 확인하지 않고 답하는 것일 수 있습니다. |
“안 들리는 건 대충 맞춰서 씁니다”
추측으로 채우는 사무소는 위험합니다. 나중에 상대방이 정확성을 다투면 녹취록 전체의 신뢰도가 흔들립니다. |
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“파일 안 들어봐도 이틀이면 됩니다”
음질도 모르는 상태에서 확정 납기를 말하는 곳은 나중에 연기 연락이 올 확률이 높습니다. |
“검수는 따로 돈 내시면 해드립니다”
검수가 옵션이라는 건 기본 납품물에 오류가 있을 수 있다는 뜻입니다. 법적 증거 문서에서 검수는 기본이어야 합니다. |
국가공인 속기사가 1차 작성, 경력 10년 차 이상 속기사가 2차 교차검수 — 검수는 옵션이 아니라 기본입니다. 파일을 먼저 확인한 뒤 납기를 안내하고, 안 들리는 구간은 청취불가로 정직하게 표기합니다. 영어·사투리·저음질 모두 자체 처리하며, 작업 후 파일은 보관 기간 경과 시 파기합니다. 위 체크리스트 8가지를 그대로 물어보셔도 됩니다. 실제로 문의 전화에서 이런 질문을 꼼꼼히 하시는 분들이 계신데, 그런 분들이 오히려 작업 과정에서 소통이 잘 되고 결과물에 대한 만족도도 높은 편입니다.
자주 묻는 질문
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Q. 속기사무소를 고를 때 가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?
작업자가 한글속기 국가공인 자격을 보유했는지입니다. 자격 없는 타이피스트가 작성한 문서는 법원·검찰·공공기관 제출 시 신뢰도 면에서 불리할 수 있습니다. 홈페이지나 전화 문의로 확인하실 수 있습니다.
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Q. 견적이 싸면 무조건 좋은 것 아닌가요?
견적에 무엇이 포함됐는지 확인해야 합니다. 교차검수가 빠져 있거나, 법원 제출 형식 요건이 별도 비용이거나, 작업 도중 추가 비용이 붙는 구조라면 처음 견적이 싸도 최종 비용은 달라집니다. 전체 비용 구조를 처음에 명확히 안내받는 것이 중요합니다.
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Q. 처음 의뢰하는데 어떤 질문을 하면 좋을까요?
국가공인 속기사가 직접 작업하는지, 교차검수가 포함되는지, 파일 검토 후 납기를 안내하는지, 제출 기관에 맞는 형식을 아는지, 작업 후 파일은 어떻게 처리되는지 — 이 다섯 가지를 물어보시면 대부분의 사무소 수준이 파악됩니다.
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체크리스트 그대로 물어보셔도 됩니다
속기애녹취사무소
24시간 온라인 접수 | 전국 비대면 가능 | 국가공인 속기사 | 교차검수 필수
평일 오전 9시 ~ 저녁 9시 방문접수 | 주말·연휴 사전 예약 후 방문 가능
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